Akcesoria Decolove będą służyć Tobie latami, jeśli o nie odpowiednio zadbasz.
Wszystkie nasze ozdoby pakujemy dla Ciebie w pudełka, które ochronią ozdobę przed kurzem czy zgnieceniem. Jest natomiast kilka zasad, których należy przestrzegać aby mogły one długo cieszyć Twoje oko. 

Ręcznie wykonywane, jedwabne kwiaty są bardzo delikatne podobnie jak żywe kwiaty ... z tą różnicą, że nie lubią wody. Nie powinny zostać zamoczone, prane ani czyszczone chemicznie. W naprawdę wyjątkowych sytuacjach, jeśli ulegną zabrudzeniu, można spróbować delikatnie wyczyścić je przy użyciu wilgotnej ściereczki ale nie gwarantujemy, że będą wyglądały perfekcyjnie po takich zabiegach. Nie należy też przygniatać kwiatów innymi przedmiotami czy wieszać ich do szafy razem z ubraniem, ponieważ mogą ulec zgnieceniu i zniekształceniu. Nie polecamy również samodzielnego prasowania kwiatów, gdyż stracą wówczas swój trójwymiarowy kształt. 

Plecione wianki są elastyczne i pozwalają dostosować się do wielu fryzur, jednak powinny być wyginane w delikatny sposób aby nie odłamać żadnego z zaplecionych elementów. Nie wolno też używać żadnych produktów do stylizacji włosów po ich założeniu ponieważ mogą ulec korozji i stracić swój połysk. 

Welony dostarczamy zwykle w dużych pudłach i po rozpakowaniu wymagają one wyprasowania. Najbezpieczniej i najwygodniej zrobić to przy użyciu steamera lub, jeżeli to niemożliwe, żelazka ustawionego na najniższą temperaturę. Można też spryskać welon mgiełką wodną i pozostawić do wyschnięcia. 

Aby uniknąć zakurzenia ozdób najlepiej przechowywać je w pudełkach Decolove. 

Wszystkie niezgodności dotyczące zamówienia, nie związane z uszkodzeniem przesyłki lub niedokładnym zapakowaniem ozdób, powinny zostać zgłoszone w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki. Po tym terminie odpowiedzialność pozostaje po stronie klienta. 

W razie pytań i wątpliwości prosimy o kontakt!